Versand

Versandübersicht

Bestellschlusszeit (Cut-off time): 22:00 Uhr (GMT+1)
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Mo.–Fr.)
Lieferzeit: 5–8 Werktage (Mo.–Fr.)
Gesamte Lieferzeit (Bestellung bis Zustellung): 6–10 Werktage

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Versandkosten nach Land, geschätzte Lieferzeiten, Informationen zu unseren Versanddienstleistern sowie zur Sendungsverfolgung.

Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen, die vor 22:00 Uhr (GMT+1) eingehen, werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Lieferdauer

Die Standardlieferzeit beträgt 5–8 Werktage. Bitte beachten Sie, dass dies eine Schätzung ist und je nach Lieferort sowie eventuellen Verzögerungen beim Zoll variieren kann. Die gesamte Dauer von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware beträgt 6–10 Werktage.

Unsere Produkte werden direkt von unseren sorgfältig ausgewählten Herstellern in China verpackt und versendet. Die angegebene Lieferzeit von 5–8 Werktagen berücksichtigt diesen internationalen Versandweg bereits.

Versandarten

Wir bieten kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands an. Es stehen keine weiteren Versandoptionen zur Verfügung.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. So können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit überprüfen und sehen, wann Sie Ihr Paket erwarten können.

Rücksendungen

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware unter info@hannas-modehaus.com, um weitere Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand vom Kunden zu tragen sind.

Da unsere Produkte direkt vom Hersteller in China versendet werden, erfolgt die Rücksendung an unser Retourenlager in China. Die genaue Rücksendeadresse erhalten Sie nach Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

Wichtige Hinweise

Bitte überprüfen Sie Ihre Sendung unmittelbar bei Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Sollte das Paket beschädigt sein oder Artikel fehlen, melden Sie dies bitte sofort unserem Kundenservice, damit wir Ihnen schnell helfen können.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zu den Rückgaberichtlinien kontaktieren Sie uns bitte unter: info@hannas-modehaus.com. Wir werden unser Bestes tun, um so schnell wie möglich zu antworten.

Unternehmensdaten

Handelsname: Hanna's Modehaus
Firmenname: Golo Commerce Group
Handelsregisternummer (KVK): 94175608
Umsatzsteuer-ID: NL866664993B01
Adresse: Deventerstraat 538, Apeldoorn, Gelderland, 7325 XZ, Niederlande
Kundenservice: info@hannas-modehaus.com
Telefon: +31 6 39 28 17 09

Kundenservice-Öffnungszeiten: Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr (GMT+1) Wir bemühen uns, innerhalb von 1 Werktag zu antworten.